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Auteur Hervé Lisoir |
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Un nouvel outil pour ne plus passer à côté des inégalités sociales de santé / Martine Bantuelle in Éducation Santé, 275 ([01/02/2012])
[article]
Titre : Un nouvel outil pour ne plus passer à côté des inégalités sociales de santé Type de document : texte imprimé Auteurs : Martine Bantuelle ; Hervé Lisoir Année de publication : 2012 Article en page(s) : 2-4 Langues : Français (fre) Catégories : Inégalité sociale de santé (ISS) En ligne : https://educationsante.be/un-nouvel-outil-pour-ne-plus-passer-a-cote-des-inegali [...] Permalink : https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11919
in Éducation Santé > 275 [01/02/2012] . - 2-4[article]Gestion des plaintes et médiation en soins de santé. Vers un nouveau système en Belgique / Rauws Gerrit (2010)
Titre : Gestion des plaintes et médiation en soins de santé. Vers un nouveau système en Belgique Type de document : texte imprimé Auteurs : Rauws Gerrit ; Hervé Lisoir ; Els Heyde, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Bruxelles : Fondation Roi Baudouin Année de publication : 2010 Importance : 73 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87212-611-8 Langues : Français (fre) Catégories : Droits du patient
Médiation
Médiation hospitalière
Soins de santéMots-clés : 017 Index. décimale : 017 Bemiddeling | Médiation Résumé : Le groupe de travail soulève la nécessité à moyen terme d’une refonte du fonctionnement actuel. La volonté est d’évoluer vers un seul système structuré et intégré pour la gestion et la médiation de toutes les plaintes (dans l'hospitalier et l'extrahospitalier), en vue d’une plus grande cohérence mais aussi d’une simplification. Le nouveau système préconisé s’organise sur un principe de ‘cascade’ à trois niveaux :
- un niveau préalable d’information, avec un numéro vert ;
- un premier niveau de gestion des plaintes en interne à l’hôpital et par zone de soins pour l’ambulatoire ;
- un deuxième niveau de médiation des plaintes, neutre, externe et indépendant en recours au niveau 1.Permalink : https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22141 Exemplaires (1)
Cote Section Disponibilité B017 GER G Book Exclu du prêt Réduire les inégalités sociales de santé / Luc Berghmans in Éducation Santé, 245 ([01/05/2009])
[article]
Titre : Réduire les inégalités sociales de santé : Dossier Type de document : texte imprimé Auteurs : Luc Berghmans ; Monique Bégin ; Valéry Ridde ; Mohamed Mebtoul ; Marie-Jeanne Disant ; Ginette Lafontaine ; Katherine Frhlich ; Jocelyne Bernier ; Sylvain Vézina ; Pier Bouchard ; Shelley-rose Hyppolite ; Louise Potvin ; Lyne Arcand ; Ginette Paquet ; Myriam De Spiegelaere ; Véronique Janzyk ; Hervé Lisoir Année de publication : 2009 Article en page(s) : 3-31 Langues : Français (fre) Catégories : Inégalité sociale de santé (ISS)
Politique de la santé
StatistiquePermalink : https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11896
in Éducation Santé > 245 [01/05/2009] . - 3-31[article]