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Titre : |
N° 35 - juillet 2022 - Non-recours toujours ! Fermeture des guichets et dématérialisation des services aux usagèr.es, l’expérience du numéro vert bruxellois « Allo ? Aide sociale » |
Type de document : |
texte imprimé |
Année de publication : |
2022 |
Importance : |
25 p |
Langues : |
Français (fre) |
Catégories : |
Droits du bénéficiaire Fracture numérique Travail social et communication
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Résumé : |
Le présent PAUVéRITé offre une analyse du non-recours à la loupe des appels reçus au n° vert «Allo ? Aide Sociale » 0800/35.253 et des situations vécues par les citoyens. Ce dispositif, à l’initiative du secteur associatif bruxellois et mis en place par la Fédération des Services Sociaux, permet à tous les Bruxellois et Bruxelloises d’obtenir des informations, une écoute et
une réorientation professionnelles en lien avec leurs difficultés sociales. Il est gratuit et anonyme. Les situations des appelant‧es permettent en effet de souligner les limites d’un État social actif, de plus en plus digitalisé, qui accentue les difficultés des personnes les plus fragilisées sur le plan socio-économique.[Présentation de l'éditeur] |
En ligne : |
https://www.le-forum.org/news/128/7/Non-recours-et-d%C3%A9mat%C3%A9rialisation-d [...] |
Permalink : |
https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=bulletin_display&id=8638 |
[n° ou bulletin]
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Exemplaires (1)
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PAU | Tijdschrift / Revue | Exclu du prêt |
Documents numériques
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