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2 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'accessibilité des services administratifs'
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Rendre le langage administratif plus accessible : une action qui en entraîne d'autres / Anne-Laure Napoli in Journal de l'alpha, N° 230 (juillet 2023)
[article]
Titre : Rendre le langage administratif plus accessible : une action qui en entraîne d'autres Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Laure Napoli, Personne interviewée ; Delphine Charlier, Personne interviewée ; ... et al. Année de publication : 2023 Article en page(s) : 82-91 Langues : Français (fre) Catégories : Alphabétisation Mots-clés : sensibilisation accessibilité des services administratifs Résumé : "Lire et Écrire Brabant wallon mène, depuis plusieurs années auprès de la Ville de Nivelles, une action de sensibilisation pour une meilleure prise en compte des personnes en situation d’illettrisme. Après avoir suivi une formation-sensibilisation, Anne-Laure Napoli, médiatrice dans le cadre des Sanctions Administratives Communales (SAC) a entamé un processus de réflexion et de modifications de ses pratiques en termes de communication afin de rendre les documents plus accessibles à tous. Mais elle ne compte pas s’arrêter là. En collaboration avec des collègues et l’échevin des Droits humains et de l’Inclusion, c’est l’ensemble du fonctionnement administratif de la Ville qui pourrait être impacté."[Présentation des auteurs] En ligne : https://journaldelalpha.be/rendre-le-langage-administratif-plus-accessible-une-a [...] Permalink : https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31728
in Journal de l'alpha > N° 230 (juillet 2023) . - 82-91[article]Exemplaires (1)
Cote Section Disponibilité JOU Tijdschrift / Revue Exclu du prêt Le langage administratif : à humaniser d'urgence ! / Serafina Guccio in Journal de l'alpha, N° 230 (juillet 2023)
[article]
Titre : Le langage administratif : à humaniser d'urgence ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Serafina Guccio, Auteur ; Yves Huysmans, Auteur ; ... et al., Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : 61-70 Langues : Français (fre) Catégories : Alphabétisation
Éducation permanenteMots-clés : accessibilité des services administratifs Résumé : "En mai 2018, Serafina, Yves, Parfaite, Monique, Francis et Pascale écrivaient les statuts de l’asbl L’illettrisme Osons en Parler, un premier pas pour apprivoiser le langage administratif qui régit la société, personnes physiques comme personnes morales. Si aujourd’hui l’association est bien installée et connue du monde associatif local, le langage administratif auquel elle est confrontée reste un caillou dans la chaussure, il gêne, même si le groupe a appris à moins en avoir peur. En dehors de l’asbl, chacune et chacun a également souvent affaire à notre système administratif, du point de vue santé, chômage, logement… Cet article, rédigé sous la forme d’une lettre aux lecteurs du Journal de l’alpha, est une manière de faire contrepied à ce langage administratif, toujours froid et hermétique."[Présentation des auteurs] En ligne : https://journaldelalpha.be/le-langage-administratif-a-humaniser-durgence/ Permalink : https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31730
in Journal de l'alpha > N° 230 (juillet 2023) . - 61-70[article]Exemplaires (1)
Cote Section Disponibilité JOU Tijdschrift / Revue Exclu du prêt